PREGUNTAS FRECUENTES
Antes de contratar
No existe permanencia ni coste de alta. Contrata el servicio cuando quieras y date de baja cuando lo desees.
En ese caso, tú mismo podrás activar la baja desde el programa y después descargarte un Backup de tus datos para llevarlos donde quieras.
Tus datos son lo más importante y lo sabemos. Nuestros técnicos revisarán personalmente tu caso, y si los tienes en un formato de base de datos (que es lo normal), te migramos tus pacientes e historiales para que no los pierdas, previo estudio de viabilidad de nuestros técnicos sin ningún tipo de compromiso.
Los datos que se almacenan en Dasi eClinic están alojados en Servidores de Amazon Web Services (https://docs.aws.amazon.com/es_es/AmazonRDS/latest/UserGuide/UsingWithRDS.html), empresa con más experiencia a nivel mundial. Los datos están cifrados y su acceso está restringido y solo es posible acceder mediante la Nube Privada Virtual (VPC)
Dasi eClinic cumple holgadamente con todos los requisitos exigidos por la LOPD en Europa.
Dasi eClinic realiza todos los días de forma automática una copia de seguridad de tus datos, por fin puedes despreocuparte de hacerlas tú!
Puedes descargar un backup siempre que quieras, desde el mismo programa.
Te ofrecemos una demo gratuita y sin compromiso cuando quieras, donde te enseñamos toda la potencia de la aplicación y cómo se adapta a tu clínica. Además, como no tenemos permanencia, también puedes probarnos durante 30 días en el plan que necesites
Muy sencillo, puedes hacerlo por tu cuenta o pedirnos ayuda. Si hay que hacer migración de datos, coordinaremos las fechas para no interferir en el trabajo diario de tu clínica y lo mismo con las formaciones. Nuestro equipo de soporte te ayudará y apoyará en todo momento.
No pasa nada, disponemos de líneas de atención al cliente, por email, tickets y el soporte online para resolver todas las necesidades que se te puedan presentar. Y si te gusta mirar las cosas por tu cuenta, podrás hacerlo desde dentro de la aplicación accediendo al manual y vídeos. Además, cuentas con el Dasi Academy en nuestra web (https://www.dasi.es/webinars/), donde podrás apuntarte a los cursos gratuitos y periódicos que vamos realizando, o acceder a las “píldoras informativas” ubicadas en nuestro blog.
No pasa nada. Nuestras actualizaciones (además de gratuitas) son automáticas, Ni te darías cuenta de que actualizamos si no es porque avisamos de que añadimos nuevas funcionalidades o mejoras a Dasi eClinic.
Tus datos solo los puede ver quién sea autorizado por el administrador de tu cuenta, nadie más. Podrás gestionar los diferentes usuarios de tu clínica otorgándoles roles y permisos o restricciones para acceder o hacer determinadas operaciones en Dasi eClinic.
Dasi Informàtica dispone de una auditoría donde quedan almacenados todos los movimientos de cada uno de los usuarios. Con ello podrás tener un control total y absoluto en cualquier momento.